Términos y condiciones

1. Ámbito de aplicación

1.1. Estas condiciones de venta se aplican:

(a) a todas las ofertas mostradas en esta página web – también denominado “site” – emitidas por LIANA, LDA, con sede en RUA JOAQUIM FERREIRO, N.º 70 ARMAZÉM C, 4435-297 RIO TINTO y
(b) a todos los acuerdos y relaciones efectuadas entre LIANA, LDA y cualquier cliente que realice pedidos a través de esta página web.

1.2. LIANA, LDA únicamente acepta pedidos de productos a través de su página web, sujetas a estas condiciones de venta.

1.3. Las presentes condiciones generales de venta se aplican y substituyen a cualquier otra condición, excepto previo acuerdo, expresado y por escrito. LIANA, LDA puede modificar puntualmente ciertas disposiciones de sus condiciones generales, y por ello es necesario su lectura cada vez que entren al site WWW.LIANA.COM.PT (aquí denominado “Site”). Cuando un pedido de compra sea validado, consideramos que el cliente acepta automáticamente las condiciones generales de venta.

2. Proceso de Registro y Pedido

2.1. Registro

Para efectuar sus compras a través de esta página web, deberá registrarse previamente. Los datos solicitados para el registro son:

• Nombre
• Apellido
• E-mail
• Teléfono
• Empresa
• Número de Identificación fiscal
• Dirección completa

2.2. Pedidos

2.2.1. Selección de Productos

Los productos que se muestran en esta página web están agrupados en varias categorías:

• LAVADORAS
• SECADORAS
• LAVAVAJILLAS
• FOGONES
• FRIO
• PEQUEÑOS ELECTRODOMÉSTICOS
• DIVERSOS

Estas categorías están identificadas en el menú superior y en la columna izquierda en las paginas internas de la página web. Al seleccionar una de estas categorías tendrá acceso al grupo al que pertenece el área seleccionada, bien como la a la lista de productos.

Cada categoría podrá contender subcategorías agregadas. Al seleccionar una categoría o subcategoría tendrá acceso a la lista de productos.
Los productos visualizados en el site que quiera pedir, deberán añadirlos en el carrito de compras, en la opción “comprar”. Para obtener información detallada sobre los productos visualizados, clique en el nombre del producto, y podrá acceder a imágenes en detalle de estos, la nomenclatura, referencias, características, otros modelos, etc.

2.2.2. Carrito de Compras

Tras colocar en el carrito de compras los productos que quiera pedir, podrá completar y concluir su encargo. Para tal efecto, es necesario seguir los siguientes pasos:

Paso 1 – Identificación (Si ya se identificó con anterioridad al hacer login, podrá avanzar al paso 2);
Paso 2 – Cuenta e Dirección de Cobranza;
Paso 3 – Dirección de Entrega;
Paso 4 – Forma de Entrega;
Paso 5 – Forma de Pago;
Paso 6 – Confirmar Pedido;

Tras la confirmación de su pedido recibirá un e-mail de respuesta de la recepción de su encargo.

2.2.3. Aceptar el pedido

La confirmación de la disponibilidad de los productos pedidos y la aceptación de su encargo será realizado por teléfono o, si no es posible, a través del envío de un nuevo e-mail.
Cuando LIANA, LDA acepta el pedido del cliente, se forma un acuerdo que obliga a WWW.LIANA.COM.PT y al cliente, que los hace copartícipes de las condiciones de venta.
LIANA, LDA podrá retirar, en cualquier momento, toda oferta o alteración del precio indicado, salvo previo acuerdo con el cliente.
No se podrá imputar a LIANA, LDA cualquier responsabilidad por eventuales errores tipográficos.
Las imágenes presentadas pueden no corresponder a las imágenes reales de los productos.

3. Entregas y Portes de Envió

3.1. Ver condiciones en: Envíos y Transporte

3.2. LIANA, LDA respeta los plazos de un pedido siempre que exista disponibilidad en stock.
Cuando uno de los productos pedidos no se encuentra disponible en stock, LIANA, LDA se pondrá en contacto con el cliente vía e-mail o telefónicamente en un plazo de 15 días a partir de la fecha de pedido, y hará todo lo posible para entregar los productos y/o servicios en la fecha prevista, a pesar de no se responsabilizar en caso de atraso por cualquier razón.

4. Otros procesos relativos a las Entregas

Nuestra empresa de transporte actual es CTT EMS, siendo que cualquier pedido estará sujeto a las condiciones de servicio de nuestra transportadora, pudiendo ser imposible en determinadas circunstancias, garantizar el cumplimiento de los horarios específicos y plazos de entrega, limitaciones ocasionadas por fenómenos naturales o flujo masivo de servicio. Estos atrasos no se podrán en ningún caso imputar a LIANA, LDA.

5. Metodos de Pago

En compras online:

El pago, mediante la selección de la modalidad en el acto de compra en su carrito de compras,
Transferencia bancaria anticipada para el NIB: PT50 0007 0000 0039 0853 2562 3
Cuenta corriente, si ya es nuestro cliente fidelizado. Se necesita una autorización previa para pagar por este método.

En compras Presenciales:

Efectivo,
Tarjeta de débito.

6. Realización de Compra

6.1. Teniendo en cuenta que los productos vendidos por nuestra compañía no se consideran bienes de consumo, sino en su mayoría accesorios, siendo utilizados por profesionales competentes, nos reservamos el derecho a no aceptar cualquier devolución, cancelación o cambio del producto.

6.2. No obstante, estamos a su disposición para estudiar su caso y dentro de nuestras posibilidades, concederle la mejor solución, siempre que exista la posibilidad.

7. Tratamiento y Seguridad de Datos Personales

7.1. En cumplimiento de los dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales, el cliente de LIANA, LDA y usuario de nuestra página web podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y comunicación de sus datos a través de las siguientes maneras:

En “Mi Cuenta”, a través del e-mail GERAL@LIANA.COM.PT y también por el teléfono +351 225 025 742. Si desea borrar su correo electrónico debe realizar dicha anulación a través de la dirección de correo electrónico de nuestra base de datos, de otra manera nos será imposible retirarlo.

7.2. El cliente autoriza a LIANA, LDA a procesar de forma automatizada los datos personales, incluidos aquellos divulgados al registrarse en la página web, para fines necesarios para la contratación del cliente, la gestión y ejecución de compras y sus respectivos registros, para control de procesos, incluyendo la utilización de la tecnología “cookies”, pudiendo los mismos ser cedidos por prestadores de servicios y proveedores de LIANA, LDA, concretamente, empresas de contabilidad y de auditoría.

8. Otros Derechos y Responsabilidades

8.1. Nombre de usuario

Cada cliente registrado elegirá un nombre de usuario (e-mail) que será único, personal e intransmisible. La contraseña será elegida por el cliente en el momento del registro y deberá mantenerla en secreto.

8.2 Seguridad en las Transacciones

Los métodos de Pago disponibles para el cobro garantizan un pago contra reembolso y simultáneamente, un nivel de seguridad máximo ya sea realizado en efectivo, tarjeta o cheque.

8.3. Precios y Limitación del Stock Existente

Los precios se muestran en Euros () e incluyen las respectivas tasas e impuestos (IVA). Los precios indicados son exclusivos para su compra a través de la página web.

La disponibilidad de los productos mostrados en la página web está limitada al stock existente en tiempo real. Los precios y otras descripciones están sujetas a alteraciones sin previo aviso, incluyendo la reposición de stock, que estará sujeta a la disponibilidad de terceros.

8.4. Propiedad del Contenido y Señales Distintivos

Todos los datos y contenidos del site, incluyendo los datos y contenidos del site, incluidas las marcas comerciales, son propiedad exclusiva de LIANA, LDA o de terceros y como tales están protegidas por la ley.

8.5. Errores en el Contenido

LIANA, LDA no asume la responsabilidad por cualquier error en el contenido del site y de la información disponible. LIANA, LDA se compromete a realizar todos los esfuerzos para garantizar la exactitud y conformidad del contenido del site, reservándose el derecho de alterar libremente los contenidos del site, en cualquier momento y sin previo aviso.

8.6. Uso de Internet

LIANA, LDA no se hará responsable por los perjuicios e inconvenientes que puedan surgir por el acceso a internet, incluyendo, por ejemplo, como consecuencia de la ruptura o deficiencia del servicio o acceso, de la intrusión o presencia de virus informáticos, o en caso de fuerza mayor.

9. Legislación y Autoridad

Todo acuerdo y documento que sean aplicables a las presentes condiciones de venta, están regulados por la Ley Portuguesa. Los litigios emergentes de cualquier acuerdo o documento a los que se apliquen las presentes condiciones de venta, estarán sujetos a los tribunales competentes de la Comarca do Porto.

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