Termos e Condições

1. Campo de aplicação

1.1. Estas condições de venda aplicam-se:

(a) a todas as ofertas contidas neste website – também designado “site” – emitidas pela LIANA, LDA , com sede em RUA JOAQUIM FERREIRO, Nº 70 ARMAZÉM C, 4435-297 RIO TINTO; e
(b) a todos os acordos e relações concluídas entre a LIANA, LDA e qualquer cliente que efectue encomendas através deste website.

1.2. LIANA, LDA só aceita encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.

1.3. As condições gerais de venda são as únicas a serem aplicáveis e substituem toda as outras condições, excepto prévio acordo, expresso e por escrito. A LIANA, LDA pode pontualmente modificar certas disposições das suas condições gerais, e também é preciso que esta seja relida a cada visita no site WWW.LIANA.COM.PT (aqui designado “Site”). Consideramos que quando o pedido for validado, o cliente está automaticamente a aceitar as nossas condições gerais de venda.

2. Processo da Registo e Encomenda

  • 2.1. Registo
  • Para efectuar as suas compras através deste website, deverá registar-se previamente. Os dados solicitados para o registo são:
  • Nome
  • Apelido
  • E-mail
  • Telefone
  • Empresa
  • Número de Identificação fiscal
  • Morada completa

2.2. Encomenda

2.2.1. Escolha dos Produtos
Os produtos apresentados neste website são agrupados por várias Categorias:

  • ROUPA
  • SECAR
  • LOIÇA
  • FOGÕES
  • FRIO
  • PEQUENOS DOMÉSTICOS
  • DIVERSOS

Estas categorias estão identificadas no menu superior e na coluna esquerda nas páginas internas do website. Ao escolher uma dessas categorias terá acesso à categoria pertencente à área seleccionada, bem como à lista de produtos.
Em cada uma dessas categorias poderão ainda existir subcategorias agregadas. Ao seleccionar uma categoria ou subcategoria terá acesso à lista de produtos.
Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, características, outros modelos, etc..

2.2.2. Carrinho de Compras
Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá  avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:

Passo 1 – Identificação ;
Caso já tenha efectuado o seu login, poderá passar ao Passo 2.
Passo 2 – Conta e Morada para Cobrança ;
Passo 3 – Morada para Entrega ;
Passo 4 – Forma de Entrega;
Passo 5 – Forma de Pagamento ;
Passo 6 – Confirmar Pedido  ;
Após confirmação do seu pedido receberá um e-mail resposta de recepção de encomenda.

2.2.3. Aceitação da Encomenda
A confirmação da disponibilidade dos produtos encomendados e a aceitação da sua encomenda será efectuada por telefone ou, se tal não for possível, através do envio de novo e-mail.
Apenas com esta aceitação pela LIANA, LDA  se formará o acordo que obriga a WWW.LIANA.COM.PT e o cliente, e do qual fazem parte estas condições de venda.
A LIANA, LDA poderá retirar, a todo o tempo, qualquer oferta ou alterar o preço indicado até à existência do acordo com o cliente.
Não poderão ser imputáveis à LIANA, LDA quaisquer responsabilidades por eventuais erros tipográficos.
As imagens apresentadas podem não corresponder às imagens reais dos produtos.

3. Entregas e Portes de Envio

3.1. Ver condições em: Envios e Transporte

3.2. A LIANA, LDA  respeita os prazos de um pedido desde que haja disponibilidade de stock.
Na hipótese de um dos produtos pedidos não estar disponível em stock, a LIANA, LDA   entrará em contacto com o cliente por e-mail ou por telefone num prazo de 15 dias a partir da data do pedido, a   realizará os seus melhores esforços com o objectivo à entrega dos produtos e/ou serviços na data prevista, mas não poderá ser responsabilizado em caso de atraso por qualquer razão.

4. Outros Procedimentos relativos às Entregas

A nossa transportadora atual são os CTT EMS, sendo que toda e qualquer encomenda será sujeita às condições gerais do serviço que os mesmos nos prestam, podendo ser em determinadas circunstâncias impossível garantir o cumprimento de horários específicos e prazos de entrega, constrangimentos esses ocasionados por fenómenos sazonais ou de maior fluxo de serviço. Não pudendo tais atrasos em momento algum ser imputados à nossa empresa LIANA, LDA.

5. Meios de Pagamento

Na compra online:

– À cobrança, mediante a seleção da modalidade no ato da compra no seu carrinho de compras,

– Transferência bancária antecipada para o NIB: PT50 0007 0000 0039 0853 2562 3

– Conta corrente, se já for nosso Cliente fidelizado. É preciso ter uma autorização prévia para pagar por este método.

Na compra ao balcão:

– Numerário,

– Multibanco ou MBWAY,

– Cheque (sob reserva).

6. Resolução da Compra

6.1. Tendo em consideração que os produtos vendidos pela nossa empresa não são bens de consumo, mas sim, na sua maioria acessórios, a serem utilizados por profissionais da área, reservamo-nos ao direito de não aceitar qualquer devolução, desistência pós encomenda ou troca do produto.

6.2. Não obstante estamos ao dispor para escutar o seu requisito e dentro das nossas possibilidades conceder-lhe a melhor resolução, caso a caso, se possível.

7. Tratamento e Segurança de Dados Pessoais

7.1. Em cumprimento do disposto na Lei de Protecção de Dados Pessoais, o cliente da LIANA, LDA e utilizador do website poderá, a qualquer momento, exercer os direitos de acesso, rectificação, cancelamento e comunicação dos seus dados através das seguintes formas: na área do site designada por “A Minha Conta”, através do GERAL@LIANA.COM.PT ou ainda através do 225 025 742. Se pretender anular o seu e-mail deve efectuar essa anulação através do endereço de e-mail que se encontra na nossa base de dados, de outra forma ficaremos impossibilitados de o remover.

7.2. O cliente autoriza a LIANA, LDA a processar de modo automatizado os dados pessoais do cliente, incluindo todos os divulgados no momento do registo no site, para os fins necessários à contratação com o cliente, gestão e execução das compras e respectivos registos, controlo de acessos, incluindo a utilização da tecnologia “cookies”, podendo os mesmos ser acedidos por prestadores de serviços e fornecedores da LIANA, LDA, designadamente, empresas de contabilidade e de auditoria.

8. Outros Direitos e Responsabilidades

8.1. Username
Cada cliente registado escolherá um Username (e-mail) que é único, pessoal e intransmissível. A password é escolhida pelo cliente no momento do registo e deverá ser mantida em segredo.

8.2 Segurança nas Transacções
Os Meios de Pagamento disponibilizados à cobrança garantem-lhe um pagamento contra a entrega e, simultaneamente, um nível de segurança máximo, quer seja efectuado em dinheiro ou cheque.

8.3. Preços e Limitação ao Stock Existente
Os preços são apresentados em euros e incluem as respectivas taxas e impostos (IVA). Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site.

A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock, que está sujeita à disponibilidade de terceiros.

8.4. Propriedade dos Conteúdos e Sinais Distintivos
Todos os dados e conteúdos do site, incluindo sinais distintivos do comércio, são propriedade exclusiva da LIANA, LDA ou de terceiros e como tal protegidos por lei.

8.5. Erros nos Conteúdos
LIANA, LDA não assume qualquer responsabilidade por quaisquer erros no conteúdo do site e da informação disponibilizada. A LIANA, LDA faz todos os esforços para assegurar a exactidão e conformidade do site, reservando-se o direito de alterar livremente os conteúdos do site, a todo o tempo e sem aviso prévio.

8.6. Utilização da Internet
A LIANA, LDA não será responsável pelos prejuízos e inconvenientes decorrentes da utilização da Internet, incluindo, por exemplo, em consequência da ruptura ou deficiência do serviço e acesso, da intrusão exterior ou da presença de vírus informáticos, ou de qualquer caso de força maior.

9. Legislação e Foro

Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes da Comarca do Porto.

0

Carrinho